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多項(xiàng)選擇題

某銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的現(xiàn)金委托社會清分機(jī)構(gòu)清分后調(diào)入，雙方達(dá)成協(xié)議，由社會清分機(jī)構(gòu)記錄、存儲冠字號碼，保證冠字號碼可追溯查詢。該批現(xiàn)金后調(diào)運(yùn)至該銀行某營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，網(wǎng)點(diǎn)柜員在為客戶李某辦理取款業(yè)務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)調(diào)入現(xiàn)金中有一張假幣，柜員及時(shí)通知社會清分機(jī)構(gòu)，并按相關(guān)規(guī)定將假幣予以收繳?？蛻衾钅秤诖稳罩辆W(wǎng)點(diǎn)投訴取出假幣，并要求查詢冠字號碼。針對該案例，以下表述正確的是（）

A.網(wǎng)點(diǎn)在付款前發(fā)現(xiàn)的假幣，應(yīng)由該銀行承擔(dān)責(zé)任
B.網(wǎng)點(diǎn)在付款前發(fā)現(xiàn)的假幣，應(yīng)由社會清分機(jī)構(gòu)承擔(dān)責(zé)任
C.對于客戶的查詢要求，應(yīng)由網(wǎng)點(diǎn)受理檢索申請，按事先協(xié)議約定的方式，向社會清分機(jī)構(gòu)提出檢索要求，社會清分機(jī)構(gòu)應(yīng)在2個工作日內(nèi)向網(wǎng)點(diǎn)提交檢索結(jié)果，并由網(wǎng)點(diǎn)向客戶反饋結(jié)果
D.對于客戶的查詢要求，應(yīng)由社會清分機(jī)構(gòu)受理檢索申請，并向客戶反饋結(jié)果

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多項(xiàng)選擇題

2014年6月27日，某銀行客戶持一張疑似假幣、護(hù)照和取款憑證到某銀行網(wǎng)點(diǎn)投訴，稱其2014年6月10日在該網(wǎng)點(diǎn)存取款一體機(jī)中取出假幣。接客戶投訴后，網(wǎng)點(diǎn)柜員認(rèn)定該疑似假幣確為假幣，根據(jù)《中國人民銀行假幣收繳、鑒定管理辦法》予以收繳，并在假幣實(shí)物上加蓋假幣印章。但網(wǎng)點(diǎn)聲稱持護(hù)照不能申請冠字號碼查詢，必須持本人身份證，且人民銀行要求銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)不遲于2015年底實(shí)現(xiàn)存取款一體機(jī)實(shí)現(xiàn)冠字號碼查詢，該網(wǎng)點(diǎn)存取款一體機(jī)尚未升級，此外當(dāng)日已超過辦理取款業(yè)務(wù)之日起的10個工作日，因此銀行網(wǎng)點(diǎn)不予受理查詢申請。該案例中違反相關(guān)規(guī)定的包括（）

A.不予受理查詢申請的，不應(yīng)收繳，而應(yīng)將假幣實(shí)物退回原持有人
B.為保證假幣實(shí)物安全，查詢?nèi)嘶虿樵兇砣顺旨賻艑?shí)物申請查詢的，查詢受理單位應(yīng)比照《中國人民銀行假幣收繳、鑒定管理辦法》關(guān)于假外幣和假硬幣的處理辦法予以封存，暫不在紙幣實(shí)物上加蓋印章，查詢工作處理完結(jié)后，依據(jù)《中國人民銀行假幣收繳、鑒定管理辦法》關(guān)于假人民幣紙幣的規(guī)程進(jìn)行處理
C.銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)不遲于2014年底實(shí)現(xiàn)存取款一體機(jī)可查詢冠字號碼，而不是2015年底實(shí)現(xiàn)
D.查詢?nèi)丝稍谵k理取款業(yè)務(wù)之日起20個工作日內(nèi)申請查詢，而不是10個工作日
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