單項(xiàng)選擇題

下列對(duì)信息技術(shù)服務(wù)響應(yīng)性理解不正確的是哪項(xiàng)（）

A、響應(yīng)性是強(qiáng)調(diào)了供方及時(shí)受理需方服務(wù)請(qǐng)求的能力
B、有效性、及時(shí)性及互動(dòng)性都是響應(yīng)性的子特性
C、供方對(duì)服務(wù)請(qǐng)求的響應(yīng)及時(shí)說明響應(yīng)性好
D、供方與需方建立互動(dòng)溝通機(jī)制能保障其處理服務(wù)請(qǐng)求的能力

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單項(xiàng)選擇題

對(duì)于權(quán)重的設(shè)定下列說法不正確的是哪項(xiàng)（）

A、同一服務(wù)類別的權(quán)重設(shè)置是一樣的
B、本標(biāo)準(zhǔn)中給定的權(quán)重值是推薦值，并非強(qiáng)制
C、權(quán)重的設(shè)置應(yīng)考慮不同行業(yè)對(duì)各個(gè)服務(wù)特性的關(guān)注程度
D、權(quán)重代表著指標(biāo)的重要程度

單項(xiàng)選擇題

假設(shè)要考察信息系統(tǒng)集成服務(wù)項(xiàng)目供方某項(xiàng)目的連續(xù)性，以下哪項(xiàng)不是其評(píng)價(jià)指標(biāo)（）

A、服務(wù)按恢復(fù)時(shí)間完成的比例
B、重大事故發(fā)生的情況
C、解決率
D、關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)急就緒度

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下列對(duì)信息技術(shù)服務(wù)響應(yīng)性理解不正確的是哪項(xiàng)（）

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對(duì)于權(quán)重的設(shè)定下列說法不正確的是哪項(xiàng)（）

假設(shè)要考察信息系統(tǒng)集成服務(wù)項(xiàng)目供方某項(xiàng)目的連續(xù)性，以下哪項(xiàng)不是其評(píng)價(jià)指標(biāo)（）

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假設(shè)要考察信息系統(tǒng)集成服務(wù)項(xiàng)目供方某項(xiàng)目的連續(xù)性，以下哪項(xiàng)不是其評(píng)價(jià)指標(biāo)（）