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單項(xiàng)選擇題

下列服務(wù)中，屬于由IT驅(qū)動(dòng)的服務(wù)的是（）

A、數(shù)據(jù)處理
B、咨詢?cè)O(shè)計(jì)
C、開發(fā)測(cè)試
D、系統(tǒng)集成

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單項(xiàng)選擇題

在數(shù)據(jù)中心運(yùn)維中，服務(wù)級(jí)別協(xié)議（servicelevelagreement）通常是（）雙方共同簽署的書面約定

A、服務(wù)提供方與供方之間
B、服務(wù)提供商與顧客之間
C、分包方和供方之間
D、服務(wù)提供方與內(nèi)部其他技術(shù)部門之間

單項(xiàng)選擇題

持續(xù)服務(wù)的內(nèi)容包括（）

A、處理與恢復(fù)后的評(píng)價(jià)分析
B、運(yùn)維人員的持續(xù)性服務(wù)
C、事件的善后處理
D、進(jìn)行信息通報(bào)