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判斷題

（）服務監(jiān)測的注意事項包括：圍繞監(jiān)測指標、處理好服務目標與監(jiān)測指標的關系、相關職能部門的支持、抽樣的可行性。

答案：錯誤

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（）服務監(jiān)測的注意事項包括：圍繞服務目標、處理好服務目標與監(jiān)測指標的關系、相關職能部門的支持、抽樣的可行性。

答案：正確

多項選擇題

服務監(jiān)測的注意事項包括：圍繞服務目標、（）。

A、圍繞監(jiān)測指標
B、處理好服務目標與監(jiān)測指標的關系
C、相關職能部門的支持
D、抽樣的可行性