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單項(xiàng)選擇題

某公司計(jì)劃舉行一個(gè)區(qū)域會(huì)議。上次的類似會(huì)議沒有成功。指定負(fù)責(zé)該會(huì)議的項(xiàng)目經(jīng)理希望會(huì)議能夠圓滿成功。為了分析上次會(huì)議的問題以及確定成功舉行本次會(huì)議的步驟，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)采用何種工具或方法？（）

A.石川圖
B.直方圖
C.控制圖
D.帕累托圖

單項(xiàng)選擇題

公司的會(huì)計(jì)系統(tǒng)項(xiàng)目已在執(zhí)行階段接近尾聲，這時(shí)財(cái)務(wù)總監(jiān)發(fā)現(xiàn)一個(gè)重大需求被遺漏，并要求項(xiàng)目經(jīng)理立即執(zhí)行變更。如果按照目前的技術(shù)規(guī)范生成項(xiàng)目可交付成果，該系統(tǒng)將不可使用。這項(xiàng)變更十分重大，但是如果立即開始工作的話，項(xiàng)目經(jīng)理有可能在項(xiàng)目期限內(nèi)完工。項(xiàng)目經(jīng)理首先應(yīng)該做什么？（）

A.聯(lián)系項(xiàng)目發(fā)起人，并詢問財(cái)務(wù)總監(jiān)是否有權(quán)下令變更項(xiàng)目范圍。
B.向財(cái)務(wù)經(jīng)理解釋變更可能會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目延期。
C.根據(jù)項(xiàng)目的變更管理計(jì)劃開始處理請求。
D.為了不在變更請求過程中損失時(shí)間，開始估算、計(jì)劃并執(zhí)行變更。

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項(xiàng)目經(jīng)理希望確定計(jì)劃采購的服務(wù)提供商。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該參考下列哪一項(xiàng)？（）

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項(xiàng)目經(jīng)理希望確定計(jì)劃采購的服務(wù)提供商。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該參考下列哪一項(xiàng)？（）