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單項(xiàng)選擇題

一個期望營造易于接受的溝通氣氛的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該（）

A.確保所有交流清晰易懂
B.以他或她自己喜歡的方式與別人交談或紙上交流
C.讓項(xiàng)目組準(zhǔn)備一個項(xiàng)目溝通計(jì)劃
D.確保項(xiàng)目組成員獲得其任務(wù)所需的信息
E.確保項(xiàng)目組成員獲得便利的工具。

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單項(xiàng)選擇題

當(dāng)項(xiàng)目組尚未組建時(shí)，建立一條有助于團(tuán)隊(duì)成員及時(shí)迅速溝通的途徑至關(guān)重要。一條可行的途徑是：（）

A.頻繁召集所有人召開會議
B.有規(guī)律的舉辦非正式的聽證會
C.舉辦項(xiàng)目啟動會
D.制定電子年鑒列出成員的資歷和背景
E.以上全部。

單項(xiàng)選擇題

通常，利益相關(guān)者之間的分歧可通過（）解決。

A.贊助者
B.顧客
C.執(zhí)行機(jī)構(gòu)
D.高級經(jīng)理
E.以上均不是