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單項選擇題

當(dāng)管理者威脅如果員工不同意新的公司政策就要解雇員工時，他們是在使用以下哪項策略？（）

A.談判
B.強制
C.操縱
D.教育與溝通

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單項選擇題

當(dāng)全體員工威脅要進(jìn)行罷工來反對某項變革時，管理者可以嘗試使用（）方法來減少變革阻力。

A.教育與溝通
B.參與
C.促進(jìn)與支持
D.談判

單項選擇題

如果管理者為減少變革阻力所做的一系列努力沒有能夠減少某位員工的恐懼，管理者可以脫離這一過程，并嘗試（）。

A.促進(jìn)與支持
B.談判
C.操縱
D.參與