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【案例分析題】
背景材料：
利得公司是一家第三方物流公司，2005年底承包了某個(gè)大型的配送中心。該配送中心注要是為當(dāng)?shù)丶爸苓叺貐^(qū)多家家電經(jīng)銷商做產(chǎn)品的配送業(yè)務(wù)。配送中心長170米，寬60米，建筑面積10200平方米，中心的收發(fā)貨平臺(tái)可同時(shí)容納40輛車同時(shí)裝載。中心的管理采用RF（無線終端掃描技術(shù)）并結(jié)合倉庫管理系統(tǒng)（WMS）進(jìn)行運(yùn)作。中心的搬運(yùn)設(shè)備采用歐式托盤（0.8m×1.2m），目前中心均出入庫量約8000箱（臺(tái)）。
公司的業(yè)務(wù)量已經(jīng)開始增加，目前又有一家電腦經(jīng)銷商也有意向把配送業(yè)務(wù)交給利得公司。但現(xiàn)在出現(xiàn)的一些現(xiàn)象已引起公司的注意，比如進(jìn)出配送中心的車輛越來越多，而中心倉庫外面的面積是有限的；又比如供應(yīng)商反映配送中心收貨時(shí)間長、速度慢；還有就是各環(huán)節(jié)運(yùn)作的差錯(cuò)率有提高的趨勢。公司的管理層已經(jīng)認(rèn)識(shí)到必須對配送中心的運(yùn)作流程進(jìn)行優(yōu)化和細(xì)化，做好充分準(zhǔn)備迎接業(yè)務(wù)量的增加，同時(shí)也要充分利用配送中心的資源，進(jìn)一步降低成本。
問題：
1.結(jié)合案例，請回答一個(gè)配送中心完整的運(yùn)作流程包括哪些環(huán)節(jié)，并簡述每個(gè)環(huán)節(jié)的主要內(nèi)容。2.做為優(yōu)化與細(xì)化流程的一個(gè)方面，利得公司認(rèn)為做好收貨前的準(zhǔn)備工作很有必要，這些準(zhǔn)備工作包括哪些？3.做好收貨前的準(zhǔn)備工作對利得公司配送這些的運(yùn)作能帶來哪些益處。
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