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問答題
【簡答題】寄存行李服務(wù)中應(yīng)注意的問題有哪些？
答案：
行李的件數(shù)；行李的完好程度；向客人說明寄存行李的有關(guān)規(guī)定.
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問答題
【簡答題】某日下午，一位非住店賓客在大堂休息處的沙發(fā)上睡覺，你應(yīng)該怎么做？
答案：
叫醒賓客，告知大堂的空調(diào)效果比較涼，睡在這里容易著涼，如果需要開個(gè)房間休息一下，可幫助辦好手續(xù)。
