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單項(xiàng)選擇題

總臺在銷售客房時，重點(diǎn)向客人講解的內(nèi)容應(yīng)該是（）。

A.客房等級
B.客房價格
C.客房種類
D.客房特點(diǎn)

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單項(xiàng)選擇題

前廳為客人提供貴重物品保管服務(wù)中，每個保險箱有（）把鑰匙。

A.一
B.三
C.二
D.四

單項(xiàng)選擇題

飯店免費(fèi)提供客房要嚴(yán)格控制，通常只有（）才有權(quán)批準(zhǔn)。

A.客房部經(jīng)理
B.總經(jīng)理
C.董事長
D.前廳部經(jīng)理