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單項(xiàng)選擇題

在進(jìn)行客房清掃服務(wù)時(shí)，在摁門鈴的同時(shí)，應(yīng)運(yùn)用以下哪一句酒店術(shù)語(yǔ)（）

A、House keeping Please？
B、Is any one here？
C、Hello，What can I do for you？

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單項(xiàng)選擇題

酒店服務(wù)的目的（）

A.盡量滿足多數(shù)賓客的需求
B.盡量滿足少數(shù)賓客的需求
C.最大限度地滿足絕大多數(shù)賓客的需求

單項(xiàng)選擇題

示瓶的作用是（）

A.檢查酒水的價(jià)錢
B.對(duì)客人表示尊重
C.好看