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單項(xiàng)選擇題

客戶經(jīng)理可根據(jù)電話記錄初步判斷故障原因，簡(jiǎn)要確定解決方法。（）

A.正確
B.錯(cuò)誤

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單項(xiàng)選擇題

維護(hù)完畢，應(yīng)由用戶當(dāng)面驗(yàn)收確定，確保系統(tǒng)運(yùn)行正常。（）

A.正確
B.錯(cuò)誤

單項(xiàng)選擇題

專用設(shè)備自（）起，一年內(nèi)發(fā)生損壞免費(fèi)更換（誤插拔等人為因素?fù)p壞除外），超出一年后專用設(shè)備維修收取工本費(fèi)。

A、購(gòu)買日
B、用戶使用后
C、安裝成功后
D、發(fā)行后