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多項選擇題

客戶可通過哪些途徑購買彩鈴？（）

A.WWW網(wǎng)站
B.WAP網(wǎng)站
C.短信
D.IVR購買彩鈴

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多項選擇題

個人客戶過戶給個人，所過戶新機主須親自到場，并需憑哪些證件辦理（）。

A.舊機主有效證件原件
B.新機主有效證件原件
C.授權(quán)書
D.單位證明

多項選擇題

客戶辦理銷戶后，帳戶中哪些話費不能退還？（）。

A.辦理了預(yù)存話費優(yōu)惠業(yè)務(wù)剩余預(yù)存話費
B.充值卡剩余話費
C.空中充值剩余話費
D.前臺預(yù)存現(xiàn)金