問答題

答案：一靠實(shí)力。即導(dǎo)游員的知識水平，導(dǎo)游技能和處理問題和事故的能力;二靠完成一項(xiàng)任務(wù)所使用的方式方法(包括處理好正常的人際關(guān)系...

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答案：

導(dǎo)游員接站時(shí)未認(rèn)真核實(shí)，接了不應(yīng)由他接的旅游團(tuán)，屬責(zé)任事故。

答案：立即與本社有關(guān)部門取得聯(lián)系，查明原因;如果推遲抵達(dá)時(shí)間短，留在站點(diǎn)繼續(xù)迎候旅游團(tuán)到來;如果推遲抵達(dá)時(shí)間長，按本社安排從新...

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