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問答題
【簡(jiǎn)答題】全陪和地陪合作共事的基礎(chǔ)是什么?
答案：
彼此尊重，互相溝通;加強(qiáng)協(xié)作、密切配合。
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問答題
【簡(jiǎn)答題】導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊(duì)搞好協(xié)作關(guān)系的因素有哪些?
答案：
尊重領(lǐng)隊(duì)權(quán)限，支持領(lǐng)隊(duì)工作;多同領(lǐng)隊(duì)協(xié)商，爭(zhēng)取領(lǐng)隊(duì)配合;多給領(lǐng)隊(duì)榮譽(yù)，調(diào)動(dòng)領(lǐng)隊(duì)興致;有理、有利、有節(jié)，避免正面沖突。
問答題
【簡(jiǎn)答題】全陪導(dǎo)游、地陪導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)的“三個(gè)共性”是什么?
答案：
共同的服務(wù)對(duì)象(游客)、共同的工作任務(wù)(執(zhí)行旅游計(jì)劃)、共同的工作目標(biāo)(向游客提供滿意服務(wù))。
