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問答題

【簡答題】地陪在接團前的準備工作有哪些?

答案：

熟悉接待計劃，落實接待事宜，準備相關(guān)物質(zhì)，準備語言知識，修飾自身形象，做好心理準備。

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【簡答題】全陪的歡迎辭應(yīng)包括哪些內(nèi)容?

答案：

表示歡迎，自我介紹(包括司機，地陪);表達竭誠服務(wù)的愿望，期望旅客合作，祝愿旅途愉快等。

【簡答題】全陪上團前應(yīng)及時充實哪些相關(guān)知識?

答案：

客源國(地區(qū))知識;景區(qū)、景點專題知識。