A.寫卡成功 B.寫卡失敗 C.寫卡腳本已發(fā)出 D.未生成腳本 E.系統(tǒng)處理中
A.柜員在電話、臨柜等方式接到客戶對卡在A.TM或者POS上的投訴時,禮貌要求客戶提供相應(yīng)的信息 B.盡量提醒客戶提供準確的電話/手機,以便對投訴處理后對客戶信息的反饋 C.網(wǎng)點柜員審查客戶填寫的"卡業(yè)務(wù)投訴表"內(nèi)容是否齊全,是否已按規(guī)定簽名 D.網(wǎng)點柜員審查客戶填寫的"卡業(yè)務(wù)投訴表"無誤后,蓋章確認 E.柜員使用"[360015]卡投訴"對客戶投訴的內(nèi)容進行錄入
A.客戶填寫的"特殊業(yè)務(wù)申請書" B.客戶提交的借記卡 C.客戶提交本人有效身份證件及復(fù)印件 D.主卡持卡人辦理附屬卡密碼修改,提供主卡本人有效身份證件及復(fù)印件 E.屬于死亡掛失情況,提交"繼承權(quán)證明書""死亡證明"及合法繼承人的有效身份證件及復(fù)印件