A.第三方單位委托授權(quán)書
B.被委托人身份證及復(fù)印件
C.客戶填好的《扣劃款業(yè)務(wù)委托書》
D.委托扣款賬戶（存折/卡）封面復(fù)印件
E.賬戶客戶身份證復(fù)印件（對(duì)公的為企業(yè)營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件及法人身份證復(fù)印件）交接表

A.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)辦理間隙識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶的工作，并將客戶引導(dǎo)到最合適的服務(wù)渠道
B.保持頭、臉、手、著裝、修整、飾物的清潔、規(guī)范，保持職業(yè)化服務(wù)形象
C.執(zhí)行站姿挺拔、坐姿端莊、行姿規(guī)范、行為檢點(diǎn)、微笑親和、致意得體、道歉真誠的服務(wù)要求，保持良好服務(wù)行為
D.執(zhí)行聲音親和、語句清晰、措辭客氣、表達(dá)明了、稱呼準(zhǔn)確、問候得體、適當(dāng)寒暄的服務(wù)語言規(guī)范
E.負(fù)責(zé)詳細(xì)記錄客戶信息，聆聽、發(fā)現(xiàn)客戶真實(shí)需求，為下一步客戶經(jīng)理的關(guān)系維護(hù)打下基礎(chǔ)