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判斷題

接待散客旅游團(tuán)，導(dǎo)游人員應(yīng)陪同旅游團(tuán)邊游覽邊講解，不需回答旅游者的問(wèn)題。()

答案：錯(cuò)誤

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若旅游者乘火車(chē)、輪船離開(kāi)，要求提前1小時(shí)抵達(dá)車(chē)站、碼頭。()

答案：正確

在困難面前，導(dǎo)游人員不能表現(xiàn)出悲觀的態(tài)度，以免影響旅游者情緒，不利于自身克服困難。()

答案：錯(cuò)誤