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單項選擇題

以下對“因柜員操作錯誤原因需要調(diào)整客戶屬性“情況的處理要求描述不正確的是（）

A.客戶需填寫《特殊業(yè)務(wù)申請表》
B.柜員填寫客戶屬性調(diào)整審批表
C.柜員將客戶屬性調(diào)整審批表遞交給大社營業(yè)部初審
D.營業(yè)部對提交資料審核無誤后通過業(yè)務(wù)系統(tǒng)交易調(diào)整客戶屬性

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單項選擇題

不屬于卡激活的業(yè)務(wù)受理要求描述的是（）

A.指引客戶提供有效身份證件及復(fù)印件等信息，柜員確認該客戶信息無誤后，受理銀行卡激活
B.核對業(yè)務(wù)交易單打印信息是否相符，核對無誤后將業(yè)務(wù)交易單交客戶核對簽名
C.指引客戶填寫《個人客戶業(yè)務(wù)開通申請書》，申請表內(nèi)容不得涂改
D.客戶通過激活電話號碼撥打客服電話激活即可激活卡片

單項選擇題

以下對掛失到期換卡的交易結(jié)果處理要求描述不正確的是（）

A.審核掛失時打印的《掛失業(yè)務(wù)申請書》信息是否正確
B.核對業(yè)務(wù)交易單與掛失業(yè)務(wù)申請表打印信息是否相符
C.經(jīng)辦柜員在核對無誤的業(yè)務(wù)交易單上簽名確認
D.業(yè)務(wù)交易單交客戶核對簽名