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單項(xiàng)選擇題

在處理住客轉(zhuǎn)交物品給他人時(shí)，下列做法正確的是（）。

A.要求賓客留下姓名和房號即可收下物品
B.請賓客出示物品的合格證書
C.不應(yīng)對賓客的物品進(jìn)行檢查和詢問，以示尊重賓客
D.禮貌提醒賓客留下取件人的電話和地址

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單項(xiàng)選擇題

在接受和保管轉(zhuǎn)交物品時(shí)，下列做法不正確的是（）。

A.小件物品放在服務(wù)臺的柜子里，大件物品放在行李房倉庫
B.轉(zhuǎn)交物品可以無限期保留
C.認(rèn)真檢查存放的物品及數(shù)量
D.轉(zhuǎn)交物品服務(wù)不接受危險(xiǎn)、違法物品

單項(xiàng)選擇題

在代為他人轉(zhuǎn)交物品給住店賓客時(shí)，下列做法正確的是（）。

A.對于已離開酒店的住客，酒店一律不接收物品轉(zhuǎn)交
B.先用電話聯(lián)系住客，征得其同意后將物品收下
C.酒店可根據(jù)已離店賓客入住登記的地址直接轉(zhuǎn)寄給賓客
D.對于郵局送來的已離店賓客的物品，酒店有權(quán)自行處理