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問答題

【簡答題】旅游者要求親友隨團活動，如何處理?

答案：

征得領隊和旅游團其他成員的同意，到旅行社辦理入團手續(xù)。

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【簡答題】旅游者要求轉遞物品的處理?

答案：請旅游者簽寫委托書，注明物品名稱和數(shù)量;當面清點簽字并留下收件人的
通訊地址;收件人收到物品后要寫收條并簽字蓋...

【簡答題】旅游者個別要求處理的三項基本原則有哪些?

答案：

合理而可能;認真傾聽耐心解釋;尊重旅游者不卑不亢。