A.根據(jù)詢問引導消費者的消費趨向 B.請消費者填寫需求調(diào)查表 C.根據(jù)消費者需要提出合理化建議 D.根據(jù)自己需要提出建設性意見 E.幫助消費者選擇合適的出版物
A.現(xiàn)場反應敏捷 B.和顧客拉關系、套近乎 C.簽名售書 D.微笑成就開始 E.學習問話的技巧
A.豐厚的人脈 B.豐富的業(yè)務知識 C.和藹、耐心、思路敏捷、善解人意、分析能力強等綜合素質(zhì) D.熟練的操作技能 E.溫和的性格