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多項選擇題

總服務臺除了為消費者提供必要的（）以外，還可以為帶小孩的消費者準備小推車，為殘疾人準備輪椅，同時還有消費者留言、廣播尋人等多項服務。

A.售后服務
B.咨詢服務
C.禮品包裝
D.代辦業(yè)務
E.產(chǎn)品服務

你可能感興趣的試題

多項選擇題

設立總服務臺、咨詢臺的主要目的是（）

A.為消費者提供咨詢服務
B.供消費者休息
C.調(diào)查消費者
D.為消費者提供導購服務
E.供消費者免費查閱資料

多項選擇題

無論是提供哪一種咨詢服務，出版物發(fā)行員都需（）

A.掌握圖書館供應信息
B.對消費者都必須態(tài)度熱情、實事求是，友善尊重。
C.熟悉出版物
D.掌握與出版物有關(guān)的理論知識和操作技能