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單項(xiàng)選擇題

導(dǎo)游人員應(yīng)將維護(hù)旅游者的合法權(quán)益作為服務(wù)準(zhǔn)則，并據(jù)此對(duì)其他旅游服務(wù)的供給進(jìn)行()，保證旅游活動(dòng)的JO,N進(jìn)行。

A.協(xié)調(diào)
B.監(jiān)督
C.聯(lián)系
D.銜接

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導(dǎo)游語言一般是指導(dǎo)游人員與旅游者交流思想、表達(dá)感情、指導(dǎo)游覽、進(jìn)行講解、傳播文化時(shí)使用的一種具有豐富表達(dá)力、生動(dòng)形象的書面用語。()

答案：錯(cuò)誤

地陪在工作中要尊重領(lǐng)隊(duì)，支持領(lǐng)隊(duì)，隨時(shí)注意給領(lǐng)隊(duì)留面子，因此如果領(lǐng)隊(duì)與旅游者發(fā)生糾紛，地陪應(yīng)該盡量幫助領(lǐng)隊(duì)調(diào)節(jié)好領(lǐng)隊(duì)和旅游者之間的關(guān)系。()

答案：錯(cuò)誤