單項(xiàng)選擇題

春節(jié)期間，一批香港客人在飯店院內(nèi)燃放爆竹助興，嚴(yán)重違反了該市的“禁放”規(guī)定，導(dǎo)游員該如何處理此事（）

A、讓這些旅游者立即退團(tuán)
B、對(duì)這些旅游者罰款，讓其他旅游者引以為戒
C、努力為這些旅游者辯護(hù)
D、對(duì)因缺乏地方法規(guī)知識(shí)而作出違規(guī)行為的旅游者，導(dǎo)游員要向其講清道理

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單項(xiàng)選擇題

一位境外游客總愛(ài)提出一些東西方熱點(diǎn)且有爭(zhēng)議的問(wèn)題，如人權(quán)問(wèn)題、計(jì)劃生育問(wèn)題等。遇到這種情況，導(dǎo)游員下列解釋和回答錯(cuò)誤的是（）

A、導(dǎo)游員要針對(duì)客人提出的問(wèn)題友好地介紹我國(guó)的國(guó)情
B、闡明我國(guó)政府的立場(chǎng)、觀(guān)點(diǎn)，求同存異
C、若屬惡意攻擊和誣蔑，應(yīng)觀(guān)點(diǎn)鮮明地予以駁斥，與之糾纏到底
D、認(rèn)真地回答旅游者提出的問(wèn)題，消除誤解

單項(xiàng)選擇題

有一位異性游客要求導(dǎo)游員到其房間幫忙，但這位游客借酒撒瘋，有不端及非禮行為，導(dǎo)游員下列做法錯(cuò)誤的是（）

A、導(dǎo)游員不要單獨(dú)去異性房間，尤其是夜間
B、導(dǎo)游員應(yīng)委婉但明確地表示拒絕，并嚴(yán)肅指出其行為的嚴(yán)重后果
C、在特殊的情況下，應(yīng)采取斷然的措施
D、除非游客可以給出高額的小費(fèi)

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春節(jié)期間，一批香港客人在飯店院內(nèi)燃放爆竹助興，嚴(yán)重違反了該市的“禁放”規(guī)定，導(dǎo)游員該如何處理此事（）

你可能感興趣的試題

一位境外游客總愛(ài)提出一些東西方熱點(diǎn)且有爭(zhēng)議的問(wèn)題，如人權(quán)問(wèn)題、計(jì)劃生育問(wèn)題等。遇到這種情況，導(dǎo)游員下列解釋和回答錯(cuò)誤的是（）

有一位異性游客要求導(dǎo)游員到其房間幫忙，但這位游客借酒撒瘋，有不端及非禮行為，導(dǎo)游員下列做法錯(cuò)誤的是（）

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一位境外游客總愛(ài)提出一些東西方熱點(diǎn)且有爭(zhēng)議的問(wèn)題，如人權(quán)問(wèn)題、計(jì)劃生育問(wèn)題等。遇到這種情況，導(dǎo)游員下列解釋和回答錯(cuò)誤的是（）

有一位異性游客要求導(dǎo)游員到其房間幫忙，但這位游客借酒撒瘋，有不端及非禮行為，導(dǎo)游員下列做法錯(cuò)誤的是（）