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問答題

【簡答題】旅游團計劃上午游十三陵，下午游覽八達嶺長城。中餐后驟降大雪，大客車只能到達居庸關收費站，請問北京地陪如何處理?

答案： (1)實事求是講清情況，提出替代方案(以居庸關長城替代八達嶺長城)，與旅游者商量，求得客人諒解。
(2)詳細...

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【簡答題】什么是錯接?簡述錯接的性質。錯接如何預防與處理?

答案： (1)錯接是指導游員接了不應該由他接的旅游團。
(2)錯接為責任事故，純粹是導游員(貴;州,學.習網)hTT...

【簡答題】簡述空接的原因與正確的處理方法。

答案：造成空接的原因有：
(I)地接社沒有接到上一站的通知，旅游團仍然停留在上一站或途中，上一站旅行社不知道這種變...