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單項(xiàng)選擇題

某夜，社會(huì)工作者張娜在單位值班，接到一位女孩向單位“心理熱線”打來的電話說：“我痛恨這個(gè)世界，我不想活了?！边@時(shí)張娜應(yīng)該怎么做？（）

A.進(jìn)行結(jié)案
B.向單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)
C.提供緊急介入服務(wù)
D.對(duì)該女孩的問題進(jìn)行預(yù)估

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多項(xiàng)選擇題

在接案階段，老年人個(gè)案工作很重要的一點(diǎn)是跟老人進(jìn)行良好的溝通。社會(huì)工作者應(yīng)該注意（）。

A、A
B、B
C、C
D、D
E、E

多項(xiàng)選擇題

小剛生活在一個(gè)家庭暴力的家庭，父親經(jīng)常毆打他和母親，為此，小剛向社區(qū)工作者求助，幫助自己和母親擺脫困境，讓家庭變得和諧融洽。這些目的所關(guān)注的對(duì)象包括（）。

A.小剛的家庭
B.小剛父母的夫妻關(guān)系
C.小剛的父親
D.小剛父子之間的關(guān)系
E.小剛母子的關(guān)系