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單項選擇題

飯店設(shè)立客房服務(wù)中心能更好地保持樓面的（）。

A、安靜
B、優(yōu)美
C、舒適
D、整潔

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單項選擇題

客房服務(wù)中心的服務(wù)模式較符合B的服務(wù)特點（）。

A、“明”
B、“暗”
C、“面對面”
D、有“人情味”

單項選擇題

設(shè)立樓層服務(wù)臺有利于做好樓層的（）工作。

A、安全保衛(wèi)
B、設(shè)備保養(yǎng)
C、衛(wèi)生清潔
D、用品保管