A、假裝聆聽 B、選擇聆聽 C、不耐煩 D、急于插話
A、客戶開張時(shí) B、工商注冊(cè)時(shí) C、客戶有具體業(yè)務(wù)需求時(shí) D、客戶遇到暫時(shí)困難時(shí) E、客戶人事變動(dòng) F、我行舉辦經(jīng)濟(jì)金融類業(yè)務(wù)講座/研討會(huì)等,或掌握類似培訓(xùn)/參會(huì)資源時(shí)
A、個(gè)人關(guān)系 B、服務(wù)質(zhì)量 C、費(fèi)用價(jià)格 D、授信支持 E、辦事效率