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單項(xiàng)選擇題

進(jìn)行績(jī)效面談時(shí)，“開(kāi)場(chǎng)三步曲”的內(nèi)容不包括：（）

A.歡迎、放松
B.輔導(dǎo)面談
C.回顧面談內(nèi)容
D.再次調(diào)整心態(tài)

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單項(xiàng)選擇題

在BEER反饋模式中，“R”是指：（）

A.描述具體行為
B.舉出所列行為的一個(gè)例證
C.描述管理者的要求與期望
D.描述這些行為所導(dǎo)致的結(jié)果

單項(xiàng)選擇題

高績(jī)效面談的特征不包括：（）

A.采用具體的、非原則性溝通方式
B.善于進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換
C.注重行為表現(xiàn)、人格特征
D.管理者掌握了一定的溝通技巧