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多項選擇題

退貨是配送服務(wù)中的一項不可避免的工作。貨物的退回有以下原因（）。

A.是發(fā)貨人發(fā)生的錯誤所導(dǎo)致
B.運(yùn)輸途中使得產(chǎn)品受到損壞
C.客戶訂貨有誤
D.客戶不需要該項貨物
E.貨品銷售不理想

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多項選擇題

高層貨架倉庫一般由以下四個部分組成：高層貨架、（）、管理控制系統(tǒng)。

A.托盤
B.巷道機(jī)
C.周圍出入搬運(yùn)系統(tǒng)
D.搬運(yùn)車輛
E.輥?zhàn)觽鲃酉到y(tǒng)

多項選擇題

高層貨架倉庫具有普通倉庫無可比擬的優(yōu)越性，主要表現(xiàn)在（）。

A.節(jié)約空間，節(jié)省勞力
B.提高倉庫管理水平
C.實(shí)行無人化操作，適用于一些特殊儲存環(huán)境
D.降低庫存水平
E.提高客戶滿意度