A.識別顧客需求 B.根據(jù)總需求調(diào)節(jié)供給 C.建立質(zhì)量方針和目標 D.評價實際結(jié)果
A.文化 B.法制 C.天文 D.經(jīng)濟
A.顧客 B.領導 C.全員 D.過程