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問答題

【簡(jiǎn)答題】管理評(píng)審的輸入應(yīng)包括哪些方面的信息？

答案：審核結(jié)果；顧客反饋；過程的業(yè)績(jī)和產(chǎn)品的符合性；預(yù)防和糾正措施的狀況；以往管理評(píng)審的跟隨蹤措施；可能景響質(zhì)量管理體系的變更...

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【簡(jiǎn)答題】什么是質(zhì)量方針？制定質(zhì)量方針應(yīng)做到哪些？

答案：質(zhì)量方針：由組織的最高管理者正式發(fā)布的該組織總的質(zhì)量宗旨和方向。質(zhì)量方針的內(nèi)容應(yīng)與組織的宗旨相適應(yīng)，前述八項(xiàng)質(zhì)量管理原則...

【簡(jiǎn)答題】什么是過程？舉例說明。

答案：

過程：一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出相互關(guān)聯(lián)的或相互作用的活動(dòng)。如采購(gòu)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)等。