A.作為組織最高層次的文件,應確保其保密性 B.適當時,利益相關方可獲取 C.對于質(zhì)量方針表達的意圖和方向,組織應有統(tǒng)一,受控的解釋 D.應傳達到所有在組織控制下工作、代表組織工作的影響質(zhì)量的人員
A.應識別風險、并致力于消除所有風險 B.最高管理者應促進對存在的風險和機遇的充分理解 C.顧客的需求和期望是影響組織風險評估的唯一和最重要因素 D.風險評估是操作層面的活動,最高管理者不必新版參與
A.最高管理者應制定質(zhì)量方針和目標 B.最高管理者審批質(zhì)量手冊 C.最高管理者應支持其他相關管理者在其職責范圍內(nèi)的領導作用 D.最高管理者應合理授權相關人員為質(zhì)量管理體系的有效性承擔責任