A.安慰客人,將就一晚,反正明天就走了 B.告訴客人這種小問(wèn)題可以找領(lǐng)隊(duì)來(lái)解決 C.高度重視,立即報(bào)告旅行社,請(qǐng)示處理辦法 D.找到樓層服務(wù)員解決
A.10分鐘 B.30分鐘 C.60分鐘 D.90分鐘
A.3小時(shí) B.4小時(shí) C.1小時(shí) D.半小時(shí)