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多項(xiàng)選擇題

配合卡哈拉承諾服務(wù)業(yè)務(wù)，郵政需做好的工作有（）。

A.編制全程處理時(shí)限工作
B.收寄和投遞的住處采集工作
C.建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)
D.確定逾限責(zé)任方

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多項(xiàng)選擇題

同城快遞業(yè)務(wù)收寄的方式有（）。

A.窗口收寄
B.代辦處收寄
C.流動(dòng)服務(wù)收寄
D.電話通知上門攬收

多項(xiàng)選擇題

全球速遞鮮花禮儀業(yè)務(wù)中郵政不承擔(dān)任何賠償責(zé)任的情形有（）。

A.業(yè)務(wù)需送達(dá)的地方交通不便
B.自然災(zāi)害或交通事故等原因
C.訂花人的提供信息不準(zhǔn)確
D.收花人拒收