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多項選擇題

對郵政業(yè)務員心理和品德素質的基本要求有（）。

A.積極的心態(tài)
B.良好的親和力
C.誠實正直、追求高尚道德
D.自我激勵、自我贊賞和自我責備

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多項選擇題

成功的宣傳廣告需具備的基本條件有（）。

A.定位要準確
B.內容要真實
C.要有創(chuàng)新性
D.要有超前意識

多項選擇題

下列各項屬于郵政企業(yè)外部信息的是（）。

A.政府部門信息
B.現有客戶資料
C.財務報表分析
D.要有超前意識