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判斷題

六西格瑪管理的成功要素之一是關(guān)注顧客，顧客的一切需求都應(yīng)該轉(zhuǎn)化為六西格瑪項目進行改進。

答案：錯誤

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選擇六西格瑪項目時主要考慮顧客的心聲（VOC），不必考慮公司的戰(zhàn)略（VOB）。

答案：錯誤

六西格瑪是以倡導(dǎo)者（明星）為中心的活動，黑帶及綠帶不需要考慮公司戰(zhàn)略的施行情況。

答案：錯誤