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單項選擇題

《鐵路旅客運輸服務質(zhì)量標準》要求，對旅客（）提供相應服務，對重點旅客做到“三知三有”。

A、旅行生活
B、按車票等級
C、正當要求
D、不同需求

你可能感興趣的試題

單項選擇題

免費乘車的兒童單獨使用空調(diào)列車臥鋪時，應購買（）。

A、全價臥鋪票和半價空調(diào)票
B、半價臥鋪票和空調(diào)票
C、全價臥鋪票和空調(diào)票
D、半價臥鋪票和空調(diào)票

單項選擇題

鐵路運輸企業(yè)在辦理客貨運輸業(yè)務時，必須使用（）規(guī)定的鐵路客貨運輸票據(jù)核收運輸費用。

A、鐵路局
B、上級主管部門
C、鐵路運輸企業(yè)
D、中國鐵路總公司