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理財師要做好客戶服務和客戶關系管理,首先必須進行市場細分和客戶定位。
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客戶關系管理應該提升到企業(yè)競爭與發(fā)展戰(zhàn)略的高度。
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忠誠客戶包含()的特點。
A.非常滿意
B.重復購買
C.介紹別人
D.評價較高
E.追求情感上的滿足
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