社會工作者韓紅的服務對象小新就讀于某大學新聞專業(yè)。一個月前到某單位實習，但是，實習單位中錯綜復雜的人際關系讓他感到很煩惱。他的情緒開始變得很低落，不想再去實習單位，要求學院給他換另外一家單位，否則就不去實習了。小新對社會感到失望、害怕，不想畢業(yè)，而且所學專業(yè)是新聞專業(yè)，需要較強的人際交往能力，于是認為自己太差勁，不可能找到工作，即使找到也不能勝任。在輔導員的鼓勵下，他前來向韓紅求助。韓紅告訴他一些關于大學畢業(yè)生進入職場需要掌握的人際關系的知識和技巧，調整小新原來的行為方式。韓紅在此個案中主要扮演的角色是()。