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單項(xiàng)選擇題

‘您喜歡哪一種貸款方式，是保證方式還是質(zhì)押方式？’屬于（）的提問(wèn)方式。

A、直接請(qǐng)求法
B、‘二擇一’法
C、以退為進(jìn)法
D、立即行動(dòng)法

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單項(xiàng)選擇題

（）是通過(guò)設(shè)計(jì)提問(wèn)來(lái)激發(fā)潛在客戶的反應(yīng)，但不是咄咄逼人地迫使客戶作出明確的購(gòu)買決策的一種成交策略。

A、循序漸進(jìn)法
B、優(yōu)惠誘導(dǎo)法
C、提煉共識(shí)法
D、投石問(wèn)路法

單項(xiàng)選擇題

客戶的情緒變化規(guī)律中，雙方合作的最佳境界通常是（）。

A、使客戶感到滿意
B、引起客戶注意
C、使客戶產(chǎn)生興趣
D、激起客戶欲望