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多項(xiàng)選擇題

客戶經(jīng)理在售后服務(wù)中的輔助服務(wù)包括（）。

A、相關(guān)合同文本的及時(shí)提供
B、客戶回單的傳遞
C、業(yè)務(wù)申請表的及時(shí)提供
D、業(yè)務(wù)指南的及時(shí)提供
E、客戶對賬單的傳遞

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多項(xiàng)選擇題

對合法性的判斷主要依據(jù)（）等有關(guān)規(guī)定，對客戶的法人資格（自然人資格）、授權(quán)委托人資格、公司組織形式、經(jīng)營方式等是否合法進(jìn)行分析。

A、《民法通則》
B、《擔(dān)保法》
C、《公司法》
D、《貸款通則》
E、《刑法》

多項(xiàng)選擇題

客戶經(jīng)理在客戶關(guān)系維護(hù)中的工作內(nèi)容涉及（）。

A、客戶信息收集
B、產(chǎn)品服務(wù)跟蹤
C、實(shí)施動態(tài)管理
D、引導(dǎo)新的金融產(chǎn)品消費(fèi)
E、實(shí)施靜態(tài)管理