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單項選擇題

關于旅游者個性化要求說法錯誤的是（）。

A.導游人員應區(qū)別對待不同類型的問題，有針對性的解決
B.導游人員應努力滿足旅游者的所有要求
C.導游人員應認真傾聽，耐心解釋
D.若實在有困難時，導游人員可向旅行社匯報，請其協(xié)助

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單項選擇題

現(xiàn)場急救病情判斷檢查的正確順序是（）。

A.呼吸一心跳一脈搏一瞳孔一神志
B.神志一心跳一脈搏一瞳孔一呼吸
C.神志一呼吸一心跳一脈搏一瞳孔
D.神志一呼吸一脈搏一心跳一瞳孔

單項選擇題

關于導游講解節(jié)奏的說法正確的是（）。

A.停頓可以產(chǎn)生“此時無聲勝有聲”的效果
B.為西方旅游者服務時，可先下結論，再講具體事實
C.為東方旅游者服務時，可先講具體事實，再由旅游者自己下結論
D.文化層次較高的旅游者，導游人員可多穿插些故事情節(jié)于導游講解中