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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】在哪些情況下，運(yùn)用回避策略處理沖突最合適？

答案：回避屬于一種消極的策略，即不合作也不競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)自己和他人的利益都缺乏興趣，它適用于下列情況：
（1）當(dāng)問(wèn)題微不足...

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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述人際關(guān)系的作用。

答案：組織中的人際關(guān)系，對(duì)組織的工作績(jī)效和員工滿意度都有很大的影響。
首先，良好的人際關(guān)系是群體凝聚力的基礎(chǔ)

問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述群體規(guī)范的形成。

答案：（1）群體成員所做的明確的說(shuō)明，通常是群體的主管或某個(gè)有影響力的人物
（2）群體歷史上的關(guān)鍵事件
（...