是指領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中比較固定和經(jīng)常使用的行為方式與方法的總和.
是指員工期望得到的報(bào)酬與他們實(shí)際得到的報(bào)酬之間的差距。