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單項(xiàng)選擇題

（）是組織的質(zhì)量宗旨和質(zhì)量方向，是實(shí)施和改進(jìn)組織質(zhì)量管理體系的推動(dòng)力。

A.質(zhì)量方針
B.質(zhì)量目標(biāo)
C.質(zhì)量手冊(cè)
D.程序文件

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單項(xiàng)選擇題

質(zhì)量管理的八項(xiàng)原則之間是相互聯(lián)系和相互影響的，其中（）是主要的，是第一位的。

A.全員參與
B.持續(xù)改進(jìn)
C.以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)
D.與供方互利的關(guān)系

單項(xiàng)選擇題

質(zhì)量管理三全控制是指（）質(zhì)量控制。

A.全方位、全面、全過(guò)程
B.全過(guò)程、全員、全面
C.全天候、全方位、全面
D.全天候、全員、全過(guò)程