A、首問責(zé)任制 B、義務(wù)責(zé)任制 C、崗位責(zé)任制 D、坐席責(zé)任制
A、“一站式”服務(wù) B、全程服務(wù) C、預(yù)約服務(wù) D、提醒服務(wù)