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多項選擇題
交談禮儀規(guī)范基本要求（）。
A.與納稅人交談時，視線應關(guān)注對方，親切微笑，態(tài)度誠懇熱情，言語表述清晰
B.使用文明用語，禁用服務忌語，不得使用恐嚇、威脅性的語言
C.辦稅服務時必須講普通話，不得使用本地方言交流
D.與納稅人交流時，手勢不得過于夸張，應盡量減少不必要的手勢動作，不可用手敲打桌面提醒對方，不得用手指他人或做嘲弄、侮辱他人的手勢
